近日,由中国流通三十人论坛(G30)、中国商业经济学会消费研究院主办,首都经济贸易大学中国流通研究院承办的“论道流通”主题沙龙(第十一期)及商业发展论坛(第5次)在京召开。会上,北京市商务局生活服务业处的有关负责同志介绍了北京加强居民生活服务业所做的大量工作,黄海、高铁生、傅龙成等11位流通业著名专家学者,围绕北京市社区生活服务业的发展问题进行了深入讨论,并提炼出了53点共识性建议。
中国商业经济学会会长马龙龙介绍,全国社区生活服务业发展情况主要存在三大问题:一是“散”,社区商业设施缺少统一的规划;二是“乱”,社区生活服务业缺少统一的制度和标准;三是“差”,社区生活服务业服务质量、管理水平较差。发展社区生活服务业要从实际出发,要从解决老百姓最不满意的问题入手,要根据城乡居民的迫切需要先从补短板做起,逐渐填平补齐。与会专家一致认为,从总体上看,北京市社区生活服务业的发展在全国处于领先地位,下一步要正确处理好首都特殊定位与保持城市商业服务业的关系,在疏解非首都功能的同时,保障好必要存在的服务业,以满足城市居民的生活需求。
对北京社区商业未来发展,与会专家提出了四点建议:一是社区商业应当是商业模式创新,而不仅仅是科技手段的创新;二是社区商业必须以消费者为核心,而不是围绕投资人的眼球发展;三是社区商业资源共享融通需要推进信息接口标准化;四是社区商业创新应当给予宽松的政策环境,允许试错,在探索中发展完善。
