汽车金融回暖 百融云创技术助力提升风险防控

中国商业周刊2020-10-20

疫情过后,人们的消费欲逐渐上涨,不少民众有了购置新车的想法。相比其他支付方式,汽车金融是一种购车新选择。汽车金融是由消费者在购买汽车需要贷款时,可以直接向汽车金融公司申请优惠的支付方式,可以按照自身的个性化需求,选择不同的车型和不同的支付方法。如此一来,降低了购车门槛,在这样的背景下,汽车金融对于增强首购客群购买力有着巨大的促进作用。

汽车金融进入下半场除了重点关注老生常谈的二手车金融、新能源汽车金融、合规经营等领域,百融云创认为有三个重要的着力点:精细化运营、线上线下相结合,以及智能化转型。

一、精细化运营

疫情后的精细化运营,更加强调的是本身客户的精细化运营,和对于业务的精细化运营。对客户的精细化运营旨在提升客户贡献程度,而对业务的精细化运营,旨在降低运营成本,提升盈利水平。

比如借助于AI大数据及大数据技术,对客户数据进行标签化处理和建立客户精准画像,就是精细化运营的一种有效手段,推动经营模式向“以客户为中心”的转变。

二、线上线下相结合

互联网时代,线上化是必然趋势,而汽车金融线上化趋势,强调的是线上线下相结合,并且最终的线上化趋势并不是单一的线上化,还涉及到品牌宣传、客户管理、风控审批、整体服务内容等的线上化。具体来看:

营销线上化:指的是通过微信公众号、自有APP等方式,形成客户流量

服务线上化:通过打造客户全生命周期服务体系,为贷前、贷中、贷后客户精准提供服务内容,提升客户体验和粘性,为车辆置换、二手车业务提供支撑,可有效增加客户贡献度

品牌线上化:全媒体矩阵化的线上品牌宣传和品牌形象打造,扩大品牌影响力,增加获客。

客户线上化:客户管理线上化,通过实时分析客户特征变化,实现客户、渠道、品牌的逐步优化。

风控线上化:风控线上化转型已经成为多数企业的共识,通过线上风控实现精准秒批、结合贷中、贷后风险监控实现优化贷前风控漏洞,为业务发展保驾护航。

三、 智能化转型

随着大数据时代的到来,越来越多的数据获取渠道和数据分析服务为汽车金融行业提供了新的风控手段、营销获客手段,借助金融科技的力量,将进一步推动汽车金融行业快速发展。

百融云创推出智能中台战略,旨在快速帮助金融机构实现智能化的转型。百融云创中台战略是帮助金融机构抽象包装整合后台的资源,将其转化为前台可重用、可共享的核心能力,打破“烟囱式”、“项目制”系统之间的集成和协作壁垒,降低前台业务的试错成本,赋予业务快速创新能力,最终提升企业的组织效能。将前台稳定通用的业务能力沉淀到中台,提升前台响应力;将后台频繁变化的业务能力“提取”到中台,赋予更强的灵活性。

百融云创智能中台总共分为三个部分:数据中台打通内部数据壁垒,为业务优化与创新提供支持;算法中台根据不同业务需求,敏捷开发模型;风控中台面向业务,提供提供多种灵活的规则和数据配置方式,减少因业务对系统的重复开发,支持前台业务的快速创新。

上述讨论不只适用于汽车金融,许多行业也会面临类似的影响与转型。而百融云创所认为的未来汽车金融市场发展方向也绝不仅限与此,期待在经济和政策双重影响下,行业迎来更优质的发展。

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